Van Raak Groep is een familiebedrijf in de staalhandel met zeven vestigingen, waaronder Janssen Staal, Van Raak Stainless en vijf Van Raak Staal vestigingen. De organisatie werkt bewust dicht op de klant, met lokale voorraden, snelle levering en een hoge servicegraad als duidelijke belofte.
Achter die lokale slagkracht zit centrale ondersteuning voor onder meer inkoop, IT, operations en logistiek. In totaal werken er 95 medewerkers binnen de groep: 80 verdeeld over de zeven organisaties en 15 in de centrale organisatie.
Juist die combinatie van lokale flexibiliteit en centrale regie maakte de zoektocht naar een nieuw ERP-platform urgent.
"Wij ervaren iFacto als een partner die écht met ons samenwerkt aan de verbeteringen die nodig zijn. Makkelijk benaderbaar, open, met korte lijnen en heel oplossingsgericht."

De zoektocht naar een nieuw ERP-systeem draaide niet uitsluitend om technologie. Van Raak Groep zocht een oplossing die verkoop, inkoop, voorraadbeheer, logistiek, certificatenbeheer, transport en digitale klantbediening in één geïntegreerd platform kon samenbrengen.
Voor Van Raak Groep waren drie elementen uiteindelijk doorslaggevend:
Daarnaast speelde ook de branchekennis van iFacto een belangrijke rol. Van Raak zocht een partner die de dagelijkse realiteit van de staalhandel begrijpt, dezelfde taal spreekt en direct herkent welke uitdagingen spelen binnen een staalbedrijf. Referentiebezoeken, herkenbare demo's en de staal-specifieke functionaliteit van Steel365 gaven het vertrouwen dat de oplossing zou aansluiten op de praktijk.
Steel365 is gebouwd op Microsoft Dynamics 365 Business Central en verrijkt die basis met functionaliteiten die specifiek ontwikkeld zijn voor staalbedrijven. Hierdoor waren veel processen die binnen de sector cruciaal zijn al standaard beschikbaar.
Vandaag plukt Van Raak Groep de vruchten van de investering in Steel365. De voordelen zijn zichtbaar in verschillende onderdelen van de organisatie.
Deze verbeteringen zorgen voor lagere kosten, hogere efficiëntie en betere service richting klanten. Ook de koppeling met de webshop ondersteunt de verdere digitalisering en online dienstverlening van Van Raak Groep.
Met Steel365 beschikt Van Raak Groep vandaag over een toekomstbestendig platform dat de samenwerking tussen vestigingen versterkt, processen automatiseert en meer inzicht biedt in de dagelijkse werking.
Naast de meetbare efficiëntiewinsten merkt Van Raak Groep ook een duidelijke verandering op de werkvloer. Doordat processen beter ondersteund worden en minder afhankelijk zijn van handmatige tussenstappen, ervaren medewerkers meer rust en overzicht.
Tegelijk biedt het Microsoft-platform betere mogelijkheden voor rapportering en analyse, waardoor prestaties sneller opgevolgd kunnen worden en beslissingen beter onderbouwd zijn.
Wilt u meer weten over de uitdagingen, aanpak en resultaten van dit ERP-traject? Download de volledige case.
Heeft u een vraag? Wij staan voor u klaar.
